在政府的推動和補(bǔ)貼下，2016采暖季前，北京大規(guī)模安裝了大約10萬臺空氣能熱泵采暖，代替了傳統(tǒng)的燃煤采暖。

　　一，主機(jī)不要隨意斷電
 
　　用戶在使用空氣源熱泵采暖大都是在晚上溫度比較低的時(shí)候，白天溫度高或者不在家里面，為了省電很可能會關(guān)掉主機(jī)。這樣做的其實(shí)很危險(xiǎn)，因?yàn)榭諝庠礋岜脵C(jī)組產(chǎn)生的熱量是通過水為載體進(jìn)行傳熱的，在低溫環(huán)境下使用的時(shí)候如果斷電，主機(jī)很可能會被凍壞。
 
　　為老百姓單獨(dú)配備的電箱
 
　　正確的方法應(yīng)該是在不需要主機(jī)工作時(shí)，把機(jī)組的設(shè)定溫度設(shè)定到*低，讓機(jī)組保證防凍功能工作就可以，這樣就可以有效的解決能源浪費(fèi)和機(jī)組防凍問題。
 
　　長時(shí)間的被動停電后，管道的防凍是個(gè)問題
 
　　另外，在農(nóng)村很可能出現(xiàn)的情況是被動斷電，比如說供電局停電，或者因?yàn)轱L(fēng)災(zāi)、雪災(zāi)而造成電路出現(xiàn)問題而停電。如果遇到這樣的情況，停電時(shí)間可能會比較長，這時(shí)候用戶要采取一定的措施來防范主機(jī)被凍，要把活接和閥門都打開，把管道里的水排干凈。這樣一來，哪怕停電了，也可以避免因?yàn)闇囟鹊投鴥鰤墓艿篮椭鳈C(jī)。
 
　　二，不要亂動控制面板功能鍵
 
　　主機(jī)的控制面板上有很多按鍵，有的是調(diào)節(jié)水溫的，有的是定時(shí)的，用戶如果亂動很可能會影響到主機(jī)的正常運(yùn)行。比如說，如果按到了定時(shí)鍵，主機(jī)在需要工作時(shí)可能就不會啟動。
 
　　如果天氣突然很冷，室溫不夠，可以把出水溫度調(diào)到40℃或以上
 
　　在安裝的時(shí)候，安裝人員都會把水溫等設(shè)定好，并告訴用戶哪些鍵可以動，哪些鍵不要隨意亂動。用戶一般只要調(diào)節(jié)出水溫度的按鍵就可以了，室內(nèi)溫度不夠時(shí)，就把出水溫度調(diào)高一點(diǎn)，室內(nèi)太熱了就把水溫調(diào)低。比如說，一般我們設(shè)定的出水溫度35℃，室溫18℃，如果天氣突然很冷，室溫不夠，可以把出水溫度調(diào)到40℃，反之亦然。
 
　　還有就是用戶在設(shè)置的時(shí)候，*好不要為了追求“熱”而把室溫調(diào)的很高，因?yàn)闇囟雀叩耐瑫r(shí)機(jī)組工作的時(shí)間會更長，也更加耗電，室溫設(shè)置為18℃和25℃的，運(yùn)行費(fèi)用可能翻倍，所以設(shè)置合適的室溫即可。房間通風(fēng)也盡量選擇在白天室外溫度高的時(shí)候進(jìn)行通風(fēng)換氣。
 
　　三，主機(jī)故障時(shí)先找售后
 
　　空氣源熱泵主機(jī)在運(yùn)行時(shí)難免會有故障發(fā)生，這時(shí)候用戶不用慌，不能隨意動控制面板上的功能鍵或者亂動主機(jī)。因?yàn)檫@樣做不僅沒有用處，有時(shí)候還會讓故障更嚴(yán)重。
 
　　正確的做法應(yīng)該是先聯(lián)系售后人員（廠家都會留下聯(lián)系方式），告訴對方控制面板上的故障代碼是怎樣的，然后售后人員會根據(jù)故障代碼辨別問題在哪里。如果問題比較簡單，像水流故障類的問題，售后人員可以在電話里告訴用戶如何處理；如果問題比較復(fù)雜，電話里說不清楚，售后人員會上門及時(shí)解決問題。
 
　　四，及時(shí)清理化霜水
 
　　北京農(nóng)村“煤改電”項(xiàng)目安裝時(shí)間比較緊迫，有時(shí)候安裝并不是很規(guī)范，像化霜后排水管如果處理不好，可能會導(dǎo)致化霜后的水流到地面上，天氣寒冷時(shí)會很快結(jié)冰，不僅會給用戶出行帶來不便，還會對機(jī)組造成破壞。
 
　　由于北京農(nóng)戶的安裝位置十分受限，很多機(jī)器安裝在院里，化霜水要及時(shí)處理
 
　　因?yàn)榛蟮乃畷椒e越多，結(jié)成的冰也會越積越厚，會沿著排水管慢慢往上結(jié)冰，如果處理不及時(shí)的話，不僅主機(jī)化霜化不了，甚至還會對主機(jī)造成毀滅性地破壞。所以，用戶*好是及時(shí)清理一下，并在售后人員的協(xié)助下處理好排水問題，消除隱患。
 
　　五，主機(jī)周圍不要堆積雜物
 
　　空氣源熱泵采暖是吸收空氣中的熱量，再經(jīng)過蒸發(fā)器汽化后，通過壓縮機(jī)壓縮成高壓氣體，再進(jìn)入冷凝器液化，把吸收的熱量傳輸給加熱的水中，如此往復(fù)，不斷吸收低溫源的熱而輸出所加熱的水中，直接達(dá)到預(yù)定溫度。如果主機(jī)周圍堆有雜物，且距離較近，肯定會影響到換熱效果。一般來說，主機(jī)周圍至少留有80厘米的距離。
 
　　安裝位的通風(fēng)不好，將會影響機(jī)器制熱效果，因此要注意多清理
 
　　還要注意的是主機(jī)風(fēng)扇吹出來的是冷風(fēng)，如果前面有雜物阻擋，會影響到冷風(fēng)的排散，這樣就會導(dǎo)致空氣中熱量不足，影響到換熱效果。所以，風(fēng)扇正面*好是2米內(nèi)都不能有阻擋物，太近還可能把冷風(fēng)送回到主機(jī)，那樣制熱效果就很低了。
 
　　還有一個(gè)問題，此外，還要及時(shí)清理蒸發(fā)器上的附著物。主機(jī)在換熱時(shí)會把一些樹葉或者其他雜物吸到蒸發(fā)器上面，另外北京霧霾比較嚴(yán)重，空氣中粉塵等污染物含量也比較多，也會對蒸發(fā)器表面有污染，如果不及時(shí)清理，會影響到蒸發(fā)器吸收熱量的效果。
 
　　機(jī)組被凍案例分析
 
　　案例1：南京有一別墅用戶，家里不常住人，去年冬季去國外度假，把電全部斷掉了，又沒有排水，結(jié)果回來后機(jī)器全凍壞了。
 
　　分析：因?yàn)槿ツ晔菢O寒，機(jī)組內(nèi)板換都凍壞了，開機(jī)后系統(tǒng)報(bào)廢。這個(gè)時(shí)候先不要開機(jī)，先化冰，把水放出來，然后把水側(cè)換熱器切斷，用焊槍先焊了，把換熱器系統(tǒng)和其他系統(tǒng)先斷開，再用氮?dú)獯灯渌到y(tǒng)看看有沒有水，如果有水必須先吹干或用太陽暴曬，確保里面沒水了，再開壓縮機(jī)，如果能開就沒問題，只要把換熱器更換就可以了，如果在換熱器系統(tǒng)沒有斷開就開壓縮機(jī)，很可能壓縮機(jī)會進(jìn)水，這時(shí)候整個(gè)系統(tǒng)就報(bào)廢了。
 
　　解決：這種情況也有應(yīng)對方式，就是安裝一個(gè)自動閥，當(dāng)斷電的時(shí)候自動打開把水排掉。安裝個(gè)自動閥也不貴，好點(diǎn)的才200元左右，不過這個(gè)閥件也有限制，就是要裝在管道的*低處，有時(shí)候很難找到這個(gè)*低點(diǎn)，特別是末端是地暖的情況。
 
　　案例2：在山西的一個(gè)農(nóng)村，冬天的時(shí)候機(jī)器被凍了，打電話要求工程商過去維修。
 
　　分析：山西特別是靠北的地方冬天溫度很低，如果防凍做的不好很容易被凍。水在溫度低于0℃就會結(jié)冰，水結(jié)冰時(shí)體積膨脹，而管道和水的膨脹系數(shù)不一樣，所以當(dāng)管道內(nèi)水溫低于0℃時(shí)，管道就有凍壞的可能，當(dāng)環(huán)境溫度低于0℃且機(jī)組未通電或機(jī)組待機(jī)狀態(tài)時(shí)內(nèi)部防凍保護(hù)失靈。還有種情況是停電，北方農(nóng)村停電的情況也比較多，在環(huán)溫較低時(shí)，超過2小時(shí)就比較危險(xiǎn)，但業(yè)主一般都不會跟你說是斷電了。
 
　　解決：這種情況我們一般會把機(jī)器的換熱器拆下來給換熱器廠家去檢測，看套管和換熱器來的形狀，如果是凍裂，變形的形狀是不一樣的，如果進(jìn)水了一般都是因?yàn)閿嚯姸鴮?dǎo)致的，里面會有銹點(diǎn)。解決步驟跟案例1差不多，必須先化冰泄水，干燥后才開機(jī)。
 
　　案例3：在徐州一臺兩聯(lián)供機(jī)組夏天制冷時(shí)被凍。
 
　　分析：制冷的時(shí)候如果感溫探頭失靈或者插得位置不對，也會導(dǎo)致機(jī)器被凍。一般我們設(shè)定的溫度是12℃，出水溫度7℃，如果感溫不對，有可能達(dá)到效果了主機(jī)還一直制冷，從而出現(xiàn)結(jié)冰等情況。或者水流不暢，測的溫度探頭是放在管道上面，管道的溫度高，而板換那邊會一直制冷，也會凍壞，尤其是有加緩沖水箱的，感溫探頭是在水箱里面，水箱里的水是不流動的，溫度也比較高，板換那邊一直制冷就會結(jié)冰，而板換的防凍性能要更差一點(diǎn)，更容易凍壞。
 
　　解決：水流不暢的情況，一般我們會安裝一個(gè)水流開關(guān)，來檢測水流的情況，如果水流不暢，機(jī)器會自動停止工作。
 
　　常見的防凍措施有哪些?
 
　　如果設(shè)定的水箱溫度在45℃或者55℃，當(dāng)水箱溫度達(dá)到這個(gè)溫度值后，主機(jī)會停止工作，如果末端也沒有工作，這時(shí)管道溫度會下降，當(dāng)溫度過低，比如說3℃，這時(shí)候主機(jī)控制面板可以根據(jù)設(shè)定的溫度值(3℃)自動啟動循環(huán)水泵，來保證管道不會出現(xiàn)因溫度過低而結(jié)冰的情況。
 
　　不過這種方式有個(gè)缺點(diǎn)，當(dāng)感溫探頭的位置不太好的話，**度會出現(xiàn)問題，還有就是像感溫探頭這種電子產(chǎn)品，有時(shí)候會出現(xiàn)失靈的情況，測出來的溫度和實(shí)際溫度不一樣，這時(shí)候就會出現(xiàn)誤判。另外，當(dāng)斷電的時(shí)候，這種方式就不能起作用了。
 
　　再有一種是用防凍液。北方農(nóng)村有時(shí)候會停電，或者整個(gè)家庭都去度假了，在主機(jī)上雖然有說明標(biāo)簽，說明書上也會有提示，但用戶可能會不太在意，或者用了一年半年后一下想不起來。一般冬季來臨之前，代理商要提醒客戶注意防凍，但有時(shí)候客戶還是不會注意。所以，有時(shí)候我們會建議客戶用防凍液。
 
　　但是防凍液也有它的缺點(diǎn)：首先是他的比熱容比水要低，同體積下熱量要少一些，風(fēng)盤吹出來的風(fēng)要小或者地暖的溫度要低一點(diǎn)，另外防凍液散熱也要快一些，也有可能會對制熱效果產(chǎn)生一定的影響。
 
　　這一點(diǎn)實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中感覺還不是太明顯，影響倒不是很大，還有個(gè)缺點(diǎn)是費(fèi)用問題，貴一點(diǎn)的可能要6～8元/公斤，便宜的也要兩三塊。以150平米的面積來算，加個(gè)100～150L的緩沖水箱，再算上地暖管里的流量，大概要200公斤左右，按5元/公斤也要1000來塊，部分客戶可能會不太愿意。
 
　　另外就是使用電伴熱帶，北方以前做太陽能的時(shí)候都會這樣做，在環(huán)境溫度比較低或機(jī)器停止工作的時(shí)候啟動電伴熱帶，而當(dāng)管道溫度達(dá)到一定值的時(shí)候自動斷電。當(dāng)然，這種方式也有停電不能使用的局限性。